TILAUS- JA PERUUTUSEHDOT - TERMS OF ORDER AND CANCELLATION

Tilaus- ja peruutusehdot

Opastusten hintaan sisältyy alv, retken suunnittelu ja toteutus, opastus ja oppaan palvelut koko retken ajan sekä mahdollisten kohdevierailujen ja ruokailujen järjestäminen. Opastukset laskutetaan jälkikäteen, maksuaika 14 päivä netto.

Verkko- ja paperilaskuihin lisätään EUR 5,00 laskutuslisä. Sähköpostilla lähetetyt laskut maksutta. Maksumuistutuksista sekä puhelinperinnästä perimme EUR 5,00 / muistutus. Mahdolliset perintäyhtiön kulut laskutetaan asiakkaalta jälkikäteen.

Vahvistetun ohjelman voi muuttaa veloituksetta 14 vrk ennen ohjelmaa. Jos vahvistettu ohjelma peruutetaan ennen 14 vrk, perimme 10% toimistokuluja vahvistetusta opastushinnasta. Mikäli peruutus tehdään 7-13 vrk ennen opastusta, veloitetaan 50 % opastuksen hinnasta. Alle 7 vrk tehdyistä peruutuksista veloitetaan peruutuskuluina koko ohjelman hinta. 

Virve Haahti the Guidella on oikeus perua varaus, mikäli kyseessä on ylivoimainen este,  esim sairastuminen. Tällöin ennakkoon maksettu summa palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan.

Pidätän oikeuden muutoksiin sekä yhteistyökumppanien peruutusehtoihin.

Y-tunnus 2833566-2

Terms of Order and Cancellation 

The prices include VAT,  planning and guiding of the tour, tour guide services during the tour and bookings and reservations for destination visits and meals. Tours are invoiced after the confirmed tour. Time of payment is 14 days net with bank transfer.

To E-invoices and paper invoices will be added invoicing fee EUR 5,00. Invoices sent by E-mail free of charge. We are charging EUR 5,00 / reminder by telephone, by e-mail or by mail. Additional collection costs of collection office will be charged afterwords.

Changes can be done without charges 14 days before the confirmed tour.  If the confirmed tour is cancelled 14 days before the tour, we are charging 10% of office costs of the price of guiding. If the cancellation is done 7 - 13 days before tour, 50% of the price of guiding will be charged. If the cancellation is done less than 7 days, 100 % of the price will be charged. 

Virve Haahti the Guide has right to cancel the tour, e.g in case of illness. The amount paid in advance, will be refunded.

Subject to change without notice.

Business ID FI28335662